1. Introducción

En 2WS Contact Center, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.

2. Recopilación de Información

Podemos recopilar información personal que incluye, pero no se limita a, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de uso del sitio web. Esta información se recopila a través de formularios en nuestro sitio web, durante las interacciones con nuestro servicio al cliente, o mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

Proveer y mejorar nuestros servicios.
Comunicarnos con los usuarios en relación con nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Realizar análisis internos y de mercado.

4. Compartición y Divulgación

No compartiremos información personal con terceros, excepto:

Cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados.
Con su consentimiento explícito.
Por requerimientos legales o para responder a procesos legales.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

6. Acceso y Control de la Información

Los usuarios tienen derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. También pueden oponerse al procesamiento de sus datos o solicitar la limitación del mismo.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, por favor contáctenos a través de mfuente@2ws.mx.